شرح اخر لمادة نظم دعم القرار 4 نظم

س1 :أكتب أكثر من تعريف للقرار ؟
 القرار هو البديل الأفضل المختار ضمن مجموعه من البدائل المتنافسه .  
  القرار هو عباره عن إختيار من بين بدائل معينه وقد يكون الإختيار دائما بين الخطأ والصواب أو بين  الأبيض والأسود .  
 القرار هو التعرف على البدائل المتاحه لإختيار الأنسب بعد التأمل حسب متطلبات الموقف وفى حدود  الوقت المتاح .  
 القرار هو البت النهائى والإراده المحدده لصانع القرار بشأن مايجب وما لايجب فعله للوصول لوضع  معين وإلى نتيجه محدده ونهائيه .   
 القرار هو إفصاح عن الإراده المنفرده للأفراد بما لها من سلطه عامه والذى يصدر فى الشكل الذى  يتطلبه القوانين واللوائح وذلك بقصد إحداث أثر قانونى .  

س2: لماذا سمى القرار قرار أو ماذا نعنى بكلمه قرار ؟
 كلمه قرار مشتقه من أصل لاتينى وتعنى البت النهائى والإراده المحدده لصناع القرار بشأن مايجب عمله وما  لايجب فعله للوصول إلى هدف محدد .   

س3:  القرار يعتبر أساس الإداره إشرح هذه الجمله  ؟
 القرار والإداره كالإبن والأم بدونها ماجاء إلى الحياه وبقدر رعايتها وحنانها يولد الولد قويا صحيحا 
س4 :  من أهم أسباب النجاح فى الحياه هو صناعه القرار ناقش هذه الجمله  ؟
بالتبعيه تصبح صناعه القرار ودعمه هما صاحب النصيب الأكبر فى ثمار عصر العولمه :-   
1- إن المسافه الزمنيه بين الإدراك بالحاجه إلى قرار متخذ ولحظه إتخاذه تضائلت جدا مما عجل بالحصول  على النتيجه والتى عليها يتخذ قرار جديد . 

2- إن تضاؤل هذه المسافه الزمنيه يجود من دقه القرار وذلك بإستقرار المتغيرات ضمن بيئه القرار خلال  هذه الفتره الزمنيه .  

3-  إن الإنسان يجب أن يتمتع بالقدره الفائقه على إختيار البديل الأفضل ضمن الكم الهائل من البدائل المتاحه 

س5:  مالعلاقه بين القرار والإنترنت ؟ أيهما أفضل  ؟
 الإنترنت : القرار والإتصالات " الإنترنت " توأمان فالقرار يولد لكى ينفذ . فأن تخفيض المده الزمنيه بين  لحظه الشعور بالحاجه إلى صنع القرار وحتى إتخاذه تزيد فرصه نجاح ودقه وفاعليه القرار وتضمن إقتصاديات تكلفته وذلك بتحييد حدوث تغيير على العوامل الداخليه والمتداخله فى صناعته وإتخاذه  .  
            أيهمـا أفضل : لايوجد أحد أفضل من الأخر لان القرار والإنترنت وجهان لعمله واحده .  


س6 :  ماهى ثوره الإنترنت وثوره الموبايل ؟
 ثوره الإنترنت : هى ثوره معلومات ومعرفه وإتصالات وأحد أهدافها المباشره هى التجاره الإلكترونيه وإداره  الأعمال الإلكترونيه والحكومه الإلكترونيه والكل حصاده سرعه إتخاذ القرار بطريقه أفضل وأسرع  .  

 ثوره الموبايل : هى نتاج ثوره الإتصالات والحاسبات وتشمل ماجاء فى ثوره الإنترنت وكان ناتج الإثنين معا  قلب فكر الإداره التقليديه رأس على عقب 

س7 : ماهى أنواع البدائل التى يصنع منها القرار ؟
1- وضع المؤسسه 
2-السياسات التى تطبقها
3-الفلسفه التى تلتزم بها وإمكانياتها الماديه
4-الوقت المتاح أمام متخذ القرار وقدرته على التفكير المنطقى والمبدع مما يساعد على تصنيف البدائل المتوافره وترتيبها والتوصل إلى عدد محدود منها .  

س8 :  للقرار إقتصاديات أذكر هذه الإقتصاديات  ؟؟
للقرار إقتصاديات بمعنى أنه يجب أن نوازن بين تكلفه صناعته وتكلفه أهميته فالعلاقه بينهما طرديه وتعتبر  القرارات الإستراتيجيه هى أكثر القرارات تكلفه نظرا للتكنولوجيا المعقده والمتقدمه الداخله فى صناعتها بينما القرارات اليوميه هى الأقل تكلفه . أى بشكل عام فإن للقرار تكلفه إقتصاديه يجب أن ترعى عند التطبيق      والممارسه .  

س9 :كيف أثرت ثوره المحمول على إتخاذ القرار  ؟
 أثرت ثوره المحمول على إتخاذ القرار لأنها قلبت فكر الإداره التقليديه رأس على عقب فهى السبب الرئيسى  فى سرعه إتخاذ القرار

س10 :  شبكه الأقمار الصناعيه لها علاقه بصنع القرار وضح ذلك  ؟؟
 شبكه الأقمار الصناعيه تجمع وترصد بيانات عن كل شئ سواء تحت الأرض والبحر وفوقهما بما فيه حركه  كل الكائنات الحيه والموارد والظواهر الطبيعيه وحركه البشر تضخها فى مستودعات بياناتها لتستخلص كل المعلومات عن كل بلد ومن ثم ترسم سياستها وخططها المستقبليه تجاه تلك البلد إيجابا أو سلبا نفسها غائبه عما    يحدث 

س11 : صنف القرار من حيث التكوين والشكل والموضوع  ؟؟
- من حيث الشكل :-   
1-قرارات مكتوبه : مثلا لائحه التعليمات أو الأوامر المكتوبه
2- قرارات شفويه : هى القرارات التى تصدر عن طريق الكلمه المنطوقه  
- من حيث التكوين :-   
1-قرارات بسيطه : القرارات القائمه بذاتها ولاترتبط بعمل قانونى أخر
2-قرارات مندمجه : هى قرارات تدخل فى تكوين عمليه قانونيه مركبه تتم على مراحل 

- من حيث الموضوع :-   
1- قرارات متعلقه بالإجراءات وأساليب العمل
2- قرارات متعلقه بالموارد الماليه
3- قرارات متعلقه بالأشخاص المكلفين بأداء عمل معين 
4- قرارات متعلقه بالرقابه لقياس الإنجازات وتحديد الإنحرافات 

س12 :  صنف القرار من حيث رقابه القضاء ومن حيث أثرها بالنسبه للأفراد  ؟؟
- من حيث رقابه القضاء :-   
 1- قرارات تخضع لرقابه القضاء : وذلك من حيث الإلغاء أو التفويض
 2-قرارات لاتخضع لرقابه القضاء : هى القرارات التى تتصل بسياده الدوله الداخليه والخارجيه 
- من حيث أثرها بالنسبه للأفراد :-   
1- قرارات ملزمه للأفراد : حيث يلتزم الأفراد بتنفيذها قهرا
2-قرارات ملزمه للإداره فقط : وذلك مثل الأوامر والتعليمات  

س13 :  ماهى تصنيف القرارات طبقا لدرجه أهميتها  ؟؟
1- القرارات الإستراتيجيه : هى القرارات المرتبطه بالأهداف طويله الأجل والسياسات الخاصه بها والمشكلات  العامله ولذلك فهى تتخذ فى مستويات الإداره العليا .   
 2- القرارات التكتيكيه : هى القرارات التى ترتبط بوسائل تحقيق الأهداف وتتخذ على مستوى الإدارات الوسطى  والأقسام وتهدف إلى وضع القرارات الإستراتيجيه موضع التنفيذ .   
3- القرارات الروتينيه : هى القرارات الخاصه بالمواقف اليوميه المتكرره الحدوث ويكون تأثيرها محدود الأثر  فى مدى فتره زمنيه قصيره وتتميز بكثره تفصيلاتها 

س14 :  :إرسم شكلا يوضح عمليه صنع القرار ومراجعه القرار وإتخاذ القرار  .. أو إرسم شكلا يوضح تصنيف القرارات طبقا لدرجه أهميتها .. أو إرسم شكلا يوضح أنواع القرارات ؟ 

س15 : ماهو تصنيف القرارات من حيث درجه توقعها  ؟؟ 
 1-القرارات النمطيه : هى القرارات المتكرره الصدور فى أوقات محدده مثل قرارات الترقيه السنويه للعاملين  
 2- القرارات الإستثنائيه : هى القرارات التى ترتبط بالمواقف نادره الحدوث فى حياه المنشأه كقرار زياده رأس  المال المستثمر وقرار إدخال منتج جديد أو تغيير نشاط المنشأه . 

س16 : ماهو تصنيف القرارات طبقا للنمط القيادى لمتخذيها ؟  
1- القرارات الأوتوقراطيه : هى القرارات التى يصدرها القائد بنفسه دون المشاركه من مرؤوسين معتمدا فى ذلك  على سلطاته التنفيذيه .   
2- القرارات الديمقراطيه : هى القرارات الجماعيه الصنع حيث يشترك المرؤوسين فى المناقشه وإبداء  الإقتراحات مما يرفع من روحهم المعنويه ويزيد من إقتناعهم بضروره التعاون فى تنفيذه .  

س17:  ماهو تصنيف القرارات للأثار المترتبه عليها  ؟
 1- القرارات الإيجابيه : هى القرارات التى يترتب عليها إتخاذ سلوك معين أو وقت سلوك معين  
 2- القرارات السلبيه : تعنى إستمرار المشكله قائمه بسبب عدم إمكانيه إتخاذ قرار لوجود بعض القيود المفروضه 

س18 :  تكلم بالتفصيل عن القرار الإدارى وفريق العمل ؟
القرار الإدارى : هو وسيله تستخدمها أجهزه الدوله كى تمكنها من القيام بمهامها ومباشره الأنشطه الموكوله  إليها وبذلك يعتبر القرار الإدارى مظهر من مظاهر السلطه . والقرار الإدارى يمكن تعريفه أيضا بأنه البت النهائى والإراده المحدده لصانع القرار بشأن مايجب وما لايجب فعله للوصول لوضع معين . والقرار الإدارى فى أبسط حالاته وسيله تنشط إستجابه سبق تشكيلها وهى فى وضع إستعداد لدى ظهور موقف يتطلب    تلك الإستجابه .والقرار الإدارى يعتبر العمليه المتضمنه التى بها وصل شخص واحد إلى أن يقوم بالإختيار الذى يؤثر فى سلوك الأخرين بالمنظمه فى مساهمتهم لتحقيق أهدافها .  

 فريق العمل : الفريق مجموعه من الأفراد يشتركون فى أداء عمل موحد ويتحمل كل فرد منهم مسئوليات ومهام  جزئيه معينه فى هذا العمل ولدى أفراد الفريق التعاطف والإنتماء الذى يساعدهم على سهوله الأداء والرضا عن   هذا العمل .   
-  أهداف فريق العمل :-   
1-تبادل الأراء بصدق
2-  تقليل النزاعات عند مواجهه الأراء المختلفه              
3- أهداف مشتركه بين جميع أفراد الفريق
4- الإجماع على القرارات والخطط                   

  أنواع فرق العمل :-   
1- فرق حل المشكلات  
2- فرق المهام المحدده 
3- فرق المهام الكبيره      
4-الفرق الموجهه ذاتيا 
5- فرق تحسين الجوده 

 س19:المشكله وإتخاذ القرار لهما علاقه ببعضهما تكلم عن هذه العلاقه أو إشرح علاقه المشكله  بالقرار موضحا بالرسم  ؟ 
 يعتبر تحديد المشكله هى الخطوه الأولى من خطوات إتخاذ القرار الإدارى فليس من المعقول إصدار قرار دون أن يكون هناك محل أو هدف من وراء إصداره ويقصد بتحديد المشكله تشخصيها أى الوقوف على طبيعتها وماهيتها وأبعادها والنتائج التى تسببت فيها أى أثارها وأسبابها .   
                 يتبين لنا ذلك أن صنع القرار يكون من المكونات الأساسيه لحل المشكلات  

س20:  إرسم شكل يوضح العلاقه بين أنواع القرارات  ؟
- أنواع القرارات :-   
 1- القرار الإستراتيجى : هو تخطيطى طويل المدى ويعتبر أصعب أنواع القرارات لندره المعلومات
     وصيغتها بعدم التأكد وإزدياد المخاطره والتعامل مع المجهول .  
2- القرار التكتيكى : هو تخطيطى قصير ومتوسط المدى وغالبا مايستخدم لتحقيق القرار الإستراتيجى 2 ويتميز بأن المعلومات المطلوبه متوفره نسبيا ودقيقه نوعا ما .   
3- القرار التشغيلى : هو مبرمج متكرر شبه يومى وهو أسهل أنواع القرار ويعتمد على نضوج الشخصيه 3 وخبرتها وغالبا ماتكون معلوماته متوافره .   
4- القرار الأزمى : يتميز بأن صناعه إتخاذه تكاد تكون صفرا وعلى المستوى الشخصى يتميز بسرعه 4 البديهه والخبره المتوافره

س21 : ماهى أنواع القرارات العامه أو ماهو مفهوم كل من القرارات الفرديه والقرارات المصيريه والقرارات الدوريه ؟ ( ممكن ييجى أكمل ) 

1- القرارات الفرديه : هناك قرارات فرديه وأخرى جماعيه القرار الفردى يخصك وحدك مثال على ذلك طالب يريد أن  يحدد جامعه أو رجل يريد الزواج من إمرأه فهذا أمر محدود أما القرار الجماعى فهو مثل قرار الرئيس فى مصلحه الأمه او حكم يتخذه القاضى بشأن متنازعين مختلفين .  
2- القرارات المصيريه : أيضا من جهه أخرى يوجد قرارات عاديه وأخرى مصيريه .. قرار عادى تريد أن تهدى أخ لك  هديه مثلا فذلك قضيه عاديه ومتكرره ليست خطيره أو كبيره .. أما القرارات المصيريه ممكن أن تكون مثلا هل تريد ان تدرس أو تعمل ربما يكون قرارا مصيريا بالنسبه لك هل تريد ان تبقى فى هذه البلاد أو ترحل إلى بلاد أخرى .   
3- القرارات الدوريه : هناك أيضا قرارات دوريه وأخرى طارئه .. فالقرارات الدوريه أى تتكرر دائما على سبيل المثال  بالنسبه للطالب الإختبارات أمر يتكرر دائما فيحتاج أن يقرر هل يبدأ بدراسه الكتاب أو بدراسه المذكره أو يبدأ بدراسه الماده الأولى أو الثانيه 

س22 : ماهى حيثيات إتخاذ القرار ؟؟
 أولا إتخاذ القرار لايكتسب بالتعليم وإنما أكثر بالممارسه والتجربه :  لن تكون صاحب قرارات صائبه بمجرد أن تقرأ كتابا أو بمجرد أن تستمع لمحاضره ولكنها التجربه تنضجك شيئا فشيئا ولكنها الخبره تكتسب مع الأيام ويمتلكها الإنسان بالممارسه بشكل تدريجى ولذلك يتميز كبار السن وأصحاب التجربه بالحنكه وصواب الرأى ودقه الإختيار أكثر من غيرهم .   
  ثانيا إتخاذ القرار أفضل من عدم إتخاذه :- ( ممكن ييجى فى سؤال )  وان كان فى القرار أخطاء خاصه فى الأمور التى لابد منها من إتخاذ قرار لان عدم إتخاذ القرار يصيب الإنسان بالعجز والشلل فى مواجهه الأحداث وحل المشكلات .   
  - ثالثا إتخاذ القرار مبنيا على كل العلوم :   بل لكثير من الأحوال يبنى على معارف الحياه العامه وعلى طبيعه الظروف ومعرفه الأحوال وحاجات الناس  ومصالحهم .  
  - رابعا إتخاذ القرار يحتاج إلى عقليه متفتحه مرنه : بعيدا عن الجمود وأحاديه الرأى فإن الذى لا يفكر إلا من طريق واحد ولاينظر إلى من منظار واحد تغلق عليه أمور وتسد فى وجهه الأبواب ويظن أن لايوجد حل ويستسلم لليأس مع إنه لو نظر إلا يمينه أو يساره أو خلفه أو أمامه لرأى أبوابا كثيره مشرعه وطرق كثيره ممهده .   
  - خامسا ليس إتخاذ القرار هو نهايه المطاف بل فى الحقيقه هو بدايته :  لان بعد إتخاذ القرار يحتاج إلى التنفيذ والتنفيذ يحتاج إلى المتابعه والتقويم .. والتقويم ربما يدخل كثير من التعديلات على تلك القرارات فليس هو المهم إتخاذ القرار وإنما أهم من ذلك مابعد إتخاذ القرار ..     

س23: من يصنع القرارات  ؟
للقرار صناعه تبدأ بالحس والإدراك بالمشكله ثم تحليلها وتشريحها لرؤيه دقائقها ثم إستنباط البدائل وتأتى مرحله  إتخاذ القرار لتعيين مردود كل بديل لإختيار الأفضل .     أما دعم القرار فهو ينشد دقته أو بمعنى أدق تخفيض الإنحراف بين هدف القرار المخطط والهدف المحقق إلى أدنى قيمه ممكنه .. فإن الدعم يدخل فى كل مراحل صناعه القرار وإتخاذه سواء قبل أو خلال أو بعد     أقصد على مستوى توفير المعلومات وجودتها أو تحليلها والربط بينها أو أساليب إستنباط البدائل وتقييمها أو عند التطبيق والمتابعه والقياس أو عند التغذيه العكسيه لصيانه القرار 

س24: هل صنع القرار يعنى إتخاذ القرار أو ما الفرق بين إتخاذ القرار وصنع القرار ؟؟

   ان مفهوم صنع القرار لايعنى إتخاذ القرار وإنما هو عمليه معقده للغايه تتداخل فيها عوامل متعدده ويجب التفرقه  بين مفهومى صنع القرار وإتخاذ القرار فإتخاذ القرار يمثل أخر مرحله فى عمليه صنع القرارات . صناعه القرار هى منهج يرتكز على مرجعيه محدده ويعتمد على الدراسه والتحليل .. أما إتخاذ القرار هو رد فعل يتم إستجابته للأزمات والحالات الطارئه بدون منهجيه .   

س25:عرف عمليه إتخاذ القرار وماهى نظم دعم إتخاذ القرارات  ؟
عمليه إتخاذ القرار : هى نشاط ذهنى فكرى موضوعى يسعى إلى إختيار البديل الأنسب للمشكله على
 أساس مجموعه من الخطوات . 

 نظم دعم إتخاذ القرارات : هى نظم أليه للمعلومات لدعم أنشطه إتخاذ القرارات داخل المنشأه ويكثر
 إستخدامها فى العمليات التاليه : " التخطيط ووضع الخطط وتحليل البدائل وإختيار أفضل الحلول " .  

س26: ماهى مقومات القرار ؟؟
للقرار مقومات هى هدف وزمان ومكان وإجراءات فلا قرار بدون هدف يرجى تحقيقه وزمن ومكان  يضمنان ظروف تنفيذه وإجراءات تحدد الإسلوب والخطوات نحو بغيته 

س27: ماهى العوامل المؤثره فى إتخاذ القرار ؟
1- القيم والمعتقدات
 2-المؤثرات الشخصيه
 3-الميول والطموحات 
 4-العوامل النفسيه 

س28: ماهى خطوات إتخاذ القرار السليم  ؟؟
1- تحديد من سيقوم بتنفيذ القرار وتحديد المسئوليات والسلطات
2-تحديد التوقيت المناسب للتنفيذ
3-وضع أساليب لمتابعه تقدم العمل وللتأكد من حسن سير التنفيذ
4- متابعه نتائج التعليمات
 5-تحديد أجال معينه لتلقى التقارير عن تقدم العمل
 6-التدريب على بعض مهارات الإنجاز السريع 

س29:  هناك أكثر من توصيه لصناعه القرار الناجح أذكر بإختصار ؟
 1-التفكير أهم من التصويت
 2-التفكير يؤدى إلى توليد البدائل أما مجرد التصويت على أحد البدائل فلا يعنى أنه الأفضل
 3-الخروج من نفق الصراعات
 4-صناعه القرارات تقوم على الدراسه والتقييم والمعايير
 5-إشراك الأخرين فى صناعه القرار
 6-درس ماتجهل ولاتكتفى بما تعلم
 7-معلومات إضافيه عن أسباب المشكله
 8-معلومات عن معوقات تنفيذ القرار
 9-معلومات عن وجهه النظر المعارضه 

س30 : ماهو مفهوم نظم دعم القرارات ؟؟

هى النظم التى تعتمد على الحاسب الألى بهدف تقديم المساعده على إتخاذ القرارات المتعلقه بالمهام شبه  المهيكله عن طريق الدمج بين عناصر قاعده البيانات والنماذج الكميه ( الإحصائيه , الرياضيه , )  

س31:  ماهى مراحل نظم دعم القرار ؟

 1-مرحله صناعه القرار
 2- مرحله إتخاذ القرار 
 3-مرحله دعم القرار 

س32:ماهى عناصر نظم دعم القرارات ؟
1- نظام إداره البيانات
 2-نظام إداره النماذج
 3-نظام إداره المعرفه 
 4-واجهه التفاعل مع المستخدم 

س33 : تكلم عن عوامل نجاح نظام دعم القرار  ؟
1- وجود نظام للحاسب الإلكترونى
2-توافر مجموعه من ملفات البيانات المرتبطه ببعضها والمخزنه على وسائط التخزين المختلفه للحاسب
 3-توافر الأموال اللازمه لتطوير نظام الحاسب المستخدم
 4-إقناع الإداره بأهميه توافر نظام دعم القرارات
 5-توافر مجموعه من المديرين على درجه من الكفاءه الإداريه
 6-التفاعل الدائم بين المديرين فى المستويات الإداريه المختلفه
 7-توافر مجموعه المتخصصين فى مجال الحاسبات الإلكترونيه

س34 :  ماهى خطوات بناء نظام دعم القرارات  ؟؟
1-تعريف أهداف نظام دعم القرارات
 2-تحديد الموارد المتاحه
 3-تحديد القرارات الرئيسيه
 4-تعريف النماذج المعياريه
 5-وضح الأهداف موضع التنفيذ
 6-إختيار النظام
 7-تنفيذ النظام
8-تقييم النظام 
 9-إعاده العمليات لتحسين النظام
س35 : إرسم شكلا يوضح دوره البيانات أو دوره إتخاذ نظم دعم القرارات  ؟

س36 :  :ماهو التقسيم الثلاثى للقرارات  ؟؟
1-القرارات المهيكله أو القابله للبرمجه
2-القرارات شبه المهيكله أو شبه القابله للبرمجه
3-القرارات غير المهيكله أو الغير قابله للبرمجه

س37:ماهى القرارات المهيكله والقرارات الغير مهيكله موضحا بالرسم ؟؟
 رارات الغير مهيكله : هى التى تعالج مشكلات جديده وغير متكرره الحدوث وبالتالى لايوجد بالنسبه لها  مسار واضح أو طريقه حاسمه لإتخاذ القرار بشأنها ونظرا لحالتها فإن طبيعتها وهيكلها يكون غامضا .   

س38 :  إرسم شكلا يشرح المكونات الأساسيه لنظام دعم القرار ؟؟

س39 : ماهى مزايا نظم دعم القرار ؟
 1-إمكانيه إختيار أكبر عدد من البدائل
 2-الإستجابه السريعه للأوضاع غير المتوقعه
 3-توفير الوقت والتكلفه
 4-إمكانيه تجربه أكثر من سياسه مختلفه للحل
 5-إمكانيه الوصول إلى قرارات موضوعيه تأخذ فى الإعتبار وجهه نظر متخذ القرار
 6-زياده فاعليه عمليه إتخاذ القرار
 7-تضييق الهويه بين مستويات أداء متخذى القرار 

س40: ماذا تفعل الطبقه المتوسطه فى عمليه إنتاج القرار ؟؟
القرارات التكتيكيه : تهدف إلى وضع القرارات الإستراتيجيه موضع التنفيذ . 

س41: :قواعد البيانات ونظم دعم القرار لهما علاقه أساسيه ناقش هذه العلاقه ؟؟
  قواعد البيانات من المهام والأسس الرئيسيه فى علوم وتطبيقات الحاسب عموما .. إذ أنه من المستحيل أن  توجد   شبكات أو إنترنت بدون قواعد بيانات ونستطيع أن نعرف قواعد البيانات بأنها مجموعه من البيانات المنظمه التى يمكن الوصول إلى محتوياتها وإدارتها وتحديثها بسهوله وهى مجموعه من التسجيلات أو القيود يشار إليها   بإسم الملف .   

س42: ماهو التنقيب فى البيانات ؟؟
هى عمليه بحث محوسب ويدوى عن معرفه من البيانات دون فرضيات مسبقه عما يمكن أن تكون هذه المعرفه   ويعرف أيضا التنقيب فى البيانات أنه عمليه تحليل كميه بيانات لإيجاد علاقه منطقيه تلخص البيانات بطريقه جديده تكون مفهومه ومفيده لصاحب البيانات

س43:  ماهى أهم أنواع التنقيب ؟؟

1- التنقيب الإستشرافى : ينتج عنه نموذج عن النظام الذى تصفه البيانات المستخدمه فى التنقيب  
2- التنقيب الوصفى : ينتج عنه معلومات جديده بناء على المعلومات الموجوده داخل البيانات المستخدمه فى عمليه التنقيب .  

س44:  تكلم عن أهداف التنقيب فى البيانات ؟؟
1-من أجل تعليل بعض الظواهر المرئيه
2-من أجل التثبيت من نظريه ما
3-من أجل تحليل البيانات للحصول على علاقات جديده وغير متوقعه  

س45: الجار الأقرب يعتبر من أهم تقنيات التنقيب فى البيانات إشرح ذلك ؟
 تعتبر من تقنيات فى البيانات التى تهدف للتنبؤ عن طريق مقارنه السجلات الشبيهه بالسجل المراد التنبؤ له  وتقدير القيمه المجهوله لهذا السجل بناء على معلومات لتلك السجلات ومن الأمثله الشائعه الإستخدام تلك التى تساعد المستخدمين فى الشراء عن طريق إختيار السلع الأقرب لإحتياجاتهم مقارنه بسلع قد تم شراؤها بالفعل 

س46: مامعنى كلمه  data mining ؟
هى التنقيب فى البيانات 

س47: إشرح التجزئه العنقوديه بالتفصيل موضحا بالرسم ؟
 هى عمليه تجميع السجلات المتشابهه فى مجموعات ويتم ذلك بهدف الإستكشاف عالى المستوى لما يجرى  داخل قاعده البيانات ففى مجال التسويق عاده مايستخدم التحليل العنقودى فى تجزئه أو السكان بشكل عام إلى مجموعات يمكن دراستها بشكل مباشر ومحدد كذلك يمكن إستخدامها فى تجزئه مجموعه من العينات من المواد التسويقيه التى تحتاج إلى قرار معين



س48:  :ماهى الشبكات العصبيه ؟؟
 تعتبر الشبكات العصبيه هى وأشجار القرار من أهم تقنيات التنقيب فى البيانات نظرا للنتائج الدقيقه التى يتم  التوصل إليها بإستخدام هذه الخوارزميات ولإمكانيه تطبيقهما فى حل العديد من المشاكل وبكافه الأنواع وخوارزميه الشبكات العصبيه تشبه فى تركيبتها تركيبه مخ الإنسان فهى تعمل بنفس الطريقه كما يعمل المخ فى نقل ومعالجه المعلومات والتوصل إلى الإستنتاجات وإكتشاف الأنماط والتنبؤات وتستطيع من خلالها تطبيق بعض مايطبقه المخ الطبيعى . 

س49: تكلم عن أهميه نظم المعلومات فى عمليه صنع القرار ؟؟
 يسهم نظام المعلومات فى بناء وصنع القرارات بمنح قواعد معرفه حقيقيه تساعد فى صنع القرار حيث تصنع  القرار العمليه حيث يعتبر صنع القرار العمليه الجوهريه فى صنع علوم الإداره وهناك نظم كثيره متفرغه تساعد فى صنع القرار وهو نظام المعلومات الإداريه صنع الشبكات العصبيه ثم نظم المعلومات التنفيذيه ثم نظم خبره الذكاء الإصطناعى ثم نظم دعم القرارات 

س50: ماهو الذكاء الإصطناعى ؟؟
هو دراسه كيفيه توجيه الحاسب لأداء أشياء يؤديها الإنسان بشكل أفضل .. تعريف أخر هو ذكاء يظهر عند كيان إصطناعى غير طبيعى " من صنع الإنسان " ويشكل الذكاء الإصطناعى أحد فروع المعلوماتيه التى تدرس تطوير خوارزميات وتقنيات ذكيه لتطبيقها فى الحواسيب والروبرتات . تعريف أخر هو دراسه القدرات الفكريه خلال إستعمال النماذج الحاسبيه الذى يهتم بطريقه محاكاه تفكير للإنسان . 


س51: ماهى النظم الخبيره ؟
 النظم الخبيره هى أحد تطبيقات علم الذكاء الإصطناعى التى تهدف إلى نقل الذكاء البشرى إلى نظم الحاسبات  عن طريق تصميم البرمجيات وأجهزه الحاسبات التى تحاكى سلوك وتفكير البشر .   

س52: ماهى معوقات إتخاذ القرارات الإداريه ؟؟
1-عدم توافر الكوادر القياديه الكفئ
2-عدم سلامه طرق وأساليب إختيار القيادات الإداريه
3-عدم توافر الإستقرار الوظيفى والإطمئنان النفسى للقيادات الإداريه
4-عدم إهتمام القيادات بالأساليب الكميه لإتخاذ القرار 
5-إعتماد القيادات الإداريه على الخبره والإستشاره الأجنبيه 

س53:ماهى أسباب فشل الإدارات ؟
1-الإندفاع فى الحكم قبل معرفه كل المعلومات الضروريه
2-إساءه إستخدام المصادر والموارد من خلال تضييع فرصه تطبيق هذه المصادر والموارد بصوره أكثر ذكاء
3-التطبيق المطرد للأساليب العرضه للفشل بدلا من ممارسه الأساليب الأفضل 

س54:ماهى مصائد القرارات ؟؟
1-مصيده الإستدراج 
2- مصيده القطيع المندفع 
3- مصيده ذبول الخطأ 
4- مصيده القرار المعكوس 

س55:مامعنى كل من : EIS – TPS – MIS – DSS – A.L - E.S  ؟؟
- DSS : نظام دعم القرار   
- MIS   : نظام المعلومات الإداريه 
- A.L   : الذكاء الإصطناعى   
- E.S   : نظم خبيره   
- EIS   : نظام المعلومات المنفذ   
- TPS  : نظام معالجه المعاملات